Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Producenci

Sonda-ulepszamy sklep free-dog

Co bys zmienił/-a w sklepie free-dog.pl?

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Zwroty / Reklamacje

Odstąpienie od umowy / Zwrot towaru

  1. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z obowiązującym prawem, sklep internetowy free-dog.pl zwróci uiszczoną cenę nabycia na wskazane przez Klienta konto bankowe w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia odstąpienia od umowy.
  2. Aby odstąpić od umowy Klient powinien mailowo (na adres bok@free-dog.pl) lub pisemnie (na adres firmy: JOLSŁA Sławomir Bańkowski, ul. Barcicka 1/3, 01-807 Warszawa) przekazać do sklepu decyzję o odstąpieniu od umowy. Klient może także skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy widocznego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
  3. Zwracany towar należy odesłać wraz z paragonem / fakturą na adres: JOLSŁA Sławomir Bańkowski, ul. Barcicka 1/3, 01-807 Warszawa.
  4. Sklep internetowy free-dog.pl nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.
  5. Klient ponosi koszty zwrotu Towaru w trybie Odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
  6. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta: „towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu”.


Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym.
  2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować w formie pisemnej na adres: bok@free-dog.pl
  3. Klient, który zakupił towar wadliwy ma prawo, z tytułu rękojmi:Sprzedający ustosunkowuje się do żądania Klienta w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia niezgodności towaru z umową.
    1. Rościć o usunięcie wady,
    2. Rościć o wymianę towaru wolnego od wad,
    3. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
    4. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady towaru sprzedanego.
  4. Reklamowany produkt należy odesłać na adres: JOLSŁA Sławomir Bańkowski, ul. Barcicka 1/3, 01-807 Warszawa.
  5. Sklep internetowy free-dog.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.
  6. Wady fizyczne (uszkodzenia) powinny być zgłaszane bezzwłocznie, najpóźniej w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
  7. Uszkodzenie przesyłki w trakcie transportu będzie uwzględniane na podstawie zgłoszenia dokonanego u pracownika firmy kurierskiej w momencie dostarczenia przesyłki - sporządzony protokół szkody.
  8. W przypadku, gdy Klient sklepu będzie chciał wdać się w spór z naszą firmą w związku z obsługą reklamacji towaru, ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży mogą być rozwiązywane w trybie mediacji przez mediatorów Centrum Mediacji Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, stosownie do regulaminu tego Sądu, obowiązującego w dniu skierowania wniosku o mediację.


 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

– Adresat:

JOLSŁA Sławomir Bańkowski,

ul. Barcicka 1/3, 01-807 Warszawa.

email: sklep@free-dog.pl


– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

 

(*) Niepotrzebne skreślić.

Kontakt

sklep@free-dog.pl
+48 600 329 207
Sklep jest w trybie podglądu

Sklep zoologiczny Warszawa Bielany Centrum- hipoalergiczna karma bez zbóż dla psów i kotów - free-dog.pl

 

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Szczegółowe informacje w Polityce prywatności.

 hypoalergiczne karmy dla psów i kotów karma bez zbóż karma wolfsblut karmy dla psów warszawa karmy dla zwierząt warszawa sklep zoologiczny warszawa bielany centrum karma hipoalergiczna dla psów artykuły zoologiczne

{nocache:03a37743860777cfb25614e9f4d17047#0}
Click Shop | Hosting home.pl